本發(fā)明公開了一種解決觸摸屏失效的方法，包括以下步驟：S1：判斷移動終端是否處于來電狀態(tài)，是，則跳至步驟S2，否，則跳至步驟S5；S2：判斷接近傳感器探測到的間距是否大于預設的第一閥值，是，則跳至步驟S3，否，則跳至步驟S5；S3：判斷光傳感器探測到的照度是否大于預設的第二閥值，是，則跳至步驟S4，否，則跳至步驟S5；S4：復位觸摸屏，跳至步驟S5；S5：結束。其有益效果：在外界環(huán)境變化時，本發(fā)明的方法避免了觸摸屏失效，使得觸摸屏維持正常的狀態(tài)，這增加了用戶的操作體驗，提升了用戶操作移動終端的觸摸屏時的流暢感。