本發(fā)明涉及一種基于案例推理的化學(xué)品事故應(yīng)急咨詢自動響應(yīng)方法，通過采用化學(xué)品事故應(yīng)急咨詢自動響應(yīng)系統(tǒng)與事故咨詢?nèi)藛T進行自動對話，獲取事故的關(guān)鍵要素，根據(jù)獲取的事故信息，進行案例檢索和案例推理，迅速找到最佳化學(xué)品事故應(yīng)急處置措施，指導(dǎo)事故應(yīng)急救援。該方法較好的解決了目前化學(xué)品事故應(yīng)急處置措施不當(dāng)和無法快速獲取正確處置措施的問題，同時也大幅度減輕了化學(xué)品事故應(yīng)急咨詢接警人員的工作量。